各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院對受新冠肺炎疫情持續(xù)影響行業(yè)企業(yè)加大扶持力度的決策部署，做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)，用好旅游服務(wù)質(zhì)量保證金（以下簡稱“保證金”）政策，進(jìn)一步支持旅行社行業(yè)恢復(fù)發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作內(nèi)容
?。ㄒ唬┮寻凑铡段幕吐糜尾哭k公廳關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難的通知》（文旅發(fā)電〔2020〕33號）要求暫退80%保證金的旅行社，補(bǔ)足保證金期限延至2022年12月31日。
?。ǘ?020年2月6日至2021年10月18日（含當(dāng)日）期間全國所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社，提出暫退保證金申請的，暫退標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)交納數(shù)額的80%，補(bǔ)足保證金期限為2022年12月31日。
?。ㄈ┞眯猩缭谙硎軙和?0%保證金政策期內(nèi)，又達(dá)到《旅行社條例》第十七條規(guī)定條件的，可依法再降低50%保證金。通過銀行擔(dān)保及保險(xiǎn)形式交納的保證金、被法院凍結(jié)的保證金不在暫退范圍之內(nèi)。
?。ㄋ模?021年10月19日（含當(dāng)日）以后取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社應(yīng)依法足額交納保證金。
?。ㄎ澹╅_展保證金試點(diǎn)地區(qū)以保險(xiǎn)交納保證金的旅行社，投保的保證金保證保險(xiǎn)額度應(yīng)與全額交納保證金的數(shù)額一致；符合依法降低50%保證金的，可按照50%保證金額度標(biāo)準(zhǔn)投保。
二、有關(guān)要求
各地文化和旅游行政部門要完善工作臺賬，指導(dǎo)和督促相關(guān)旅行社企業(yè)在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺及時(shí)完成保證金信息變更和備案工作；要注意加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管和信用監(jiān)管，對未按要求足額繳納保證金的旅行社，以及政策期滿后未按要求補(bǔ)足保證金的旅行社，依法依規(guī)進(jìn)行查處。已經(jīng)開展保證金試點(diǎn)的地區(qū)要制訂完備的預(yù)案，精準(zhǔn)做好政策銜接，確保保證金保障游客合法權(quán)益的作用不能減弱。
各地于2021年11月15日前將保證金退還情況報(bào)送文化和旅游部市場管理司。
特此通知。
文化和旅游部辦公廳
2021年10月18日
