省本級各參保單位、參保人員：
當前，正處于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關鍵時期，為全力以赴做好疫情防控和應急處置工作，有效控制疫情的傳播和蔓延，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，同時維護參保群眾權益，河北省社保局將采取切實措施，推行不見面服務，充分利用網報系統、“河北社會保險”微信公眾號、“易人社”等手機APP、12333咨詢電話等辦理業務或提供咨詢服務，最大限度地減少非必須的現場辦理，堅決防止疫情擴散。
一、養老保險業務
（一）省本級企業職工基本養老保險。
養老保險繳費申報業務，有人員增減變化的單位，可通過網報系統辦理增減業務，前臺業務崗線上審核后生成申報表，按稅務機關要求繳費，所需紙質材料事后補報。沒有人員變動的單位，可與前臺業務崗電話聯系（0311-85518408、85518978、85518497），直接生成申報表，生成繳費核定數，按稅務機關要求繳費。
養老保險關系轉移業務，參保繳費憑證打印、關系轉移申可通過網上辦理，辦理進度可通過電話向省社保局窗口咨詢查詢（0311-85518357、85518408）。
已辦理了退休職工提前預審但需補充材料、以及未提前預審的，可發送電子郵件和郵寄方式提交參保職工退休核準表和相關材料辦理退休手續（郵箱：15511333399@163.com；郵寄地址:石家莊市新華區維明北大街118號省人力資源和社會保障廳養老保險處；聯系電話:0311-66908562、66908563）。
辦理新增退休人員待遇發放、待遇暫停、待遇恢復及信息修改業務，可通過網報系統進行申報，紙質原件材料通過快遞郵寄（郵寄地址：石家莊市橋西區自強路127號省招大廈三樓省社保局業務經辦大廳養老待遇計發處；聯系電話：0311-85518391、85518395、85518375、85518363）。
（二）省本級機關事業單位養老保險。參保單位通過網報系統申報在職人員增減、退休待遇停發及信息修改等業務，紙質材料原件通過快遞郵寄（郵寄地址：石家莊市橋西區自強路127號省招大廈四樓省社保局機關事業養老保險大廳；聯系電話：0311-85510169、85510170、85510175），并注明單位社保編號，由經辦機構予以審核。繳費核定可由參保單位在網報系統自行申報。
（三）因疫情造成未能及時辦理新增退休人員申報、審核的，經審核后，自審核次月起補發養老金。待疫情解除后，參保單位遞交所需材料。
（四）養老保險補繳業務和待遇終止、喪葬撫恤費支付等其他結算業務，可通過電話預約方式辦理。
二、工傷保險業務
（一）落實《河北省人社廳、河北省財政廳、河北省衛生健康委關于轉發《關于因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護及相關工作人員有關保障問題的通知》的通知》（冀人社傳〔2020〕4號）要求,確保因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護及相關工作人員享受工傷保險待遇。工傷認定前臺申請按照省政務服務中心的統一安排進行，可通過互聯網在線上辦理申請、補正等事項，紙質材料可隨后郵寄。
（二）新發生工傷的待遇申領，參保單位可通過傳真、快遞、EMS等方式提交原件，相關材料電子版發送至指定電子郵箱（gsbx119@163.com）。簡化參保單位墊付、申領醫療費用流程，可利用全省醫療費用聯網直接結算系統、傳真、快遞、電子郵箱等方式傳遞治療申請。
（三）省本級參保職工因工和非因工傷殘勞動能力鑒定一律實行全流程網上經辦。不需面檢的勞動能力鑒定確認事項，要落實鑒定專家和工作人員的防護措施。鑒定結論書將全部通過郵政特快專遞送達。
我們要堅決貫徹落實習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示和李克強總理批示精神，按照黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，將疫情防控工作作為當前工作的重中之重，加強聯防聯控，共同做好疫情期間社會保險服務工作，確保參保群眾權益不受影響。有什么需要，可撥打省社保局咨詢電話（0311-85518341、85518379）或在“河北社會保險”公眾微信號上留言，來電（函）必復。確需到社保經辦大廳辦理業務的，為了您和他人的健康安全，請佩戴口罩，接受體溫檢測，衷心感謝您的配合支持！
本通知自印發之日起執行。
河北省社會保險事業管理局
2020年1月31日
